Умови гарантії та повернення

1. Гарантійний термін на товари становить не менше 14 календарних днів з моменту отримання товару Клієнтом, якщо інше не передбачено законом або умовами виробника.

2. Клієнт має право повернути товар протягом 14 календарних днів після отримання без пояснення причин.

Поверненню підлягають товари, що збережені в первісному вигляді, без слідів використання, з усіма ярликами, упаковкою і документами.

3. Товари, що не підлягають поверненню:

• індивідуально виготовлені або замовлені під конкретне замовлення;
• товари гігієнічного призначення (у разі порушення упаковки);
• продукти харчування та швидкопсувні товари;
• програмне забезпечення, якщо воно було розпаковане.

4. Для оформлення повернення Клієнт повинен звернутися до служби підтримки магазину з повідомленням про намір повернути товар.

5. Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання та перевірки поверненого товару.

6. Витрати на зворотню доставку товару у випадку повернення без дефектів несе Клієнт.

Якщо товар виявився бракованим або не відповідає опису — витрати з повернення несе продавець.

7. Якщо в гарантійний термін у товарі виявлено виробничий брак, Клієнт має право на заміну товару або повернення коштів.